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Cuadra AI

Transparencia de IA

Creemos que mereces saber exactamente cómo se procesan tus datos y cómo funcionan nuestros modelos de IA. Sin jerga legal—solo respuestas directas.

Empresa de la UE · Cumplimiento RGPD · Sin Sorpresas Ocultas

Nuestra Promesa Principal: Tus Datos Siguen Siendo Tuyos

Lo que hace diferente a Cuadra:

  • Tus datos de entrenamiento están aislados de todos los demás clientes—siempre
  • Nunca usamos tus datos para entrenar nuestros modelos base o los modelos de otros
  • Proveedores de IA externos (OpenAI, Anthropic, Google) tienen prohibido contractualmente usar tus datos para entrenamiento
  • Eres dueño de todo: tus datos, tus resultados, tus modelos entrenados

La mayoría de las plataformas de IA esconden estos detalles en documentos legales de 50 páginas. Nosotros los ponemos al frente porque la transparencia genera confianza.

Cómo Fluyen Tus Datos a Través de Nuestra Plataforma

📤

1. Subes Datos

Tus documentos, texto o archivos se cifran en tránsito (TLS 1.3) y se almacenan en bases de datos aisladas (AES-256).

🔬

2. Entrenamos Tu Modelo

Nuestra plataforma procesa tus datos para crear parámetros de modelo personalizados—almacenados por separado y vinculados solo a tu cuenta.

🤖

3. Despliegas y Usas

Tu modelo genera resultados basados en tus prompts. Solo tú (y tu equipo) pueden acceder a él.

🗑️

4. Controlas la Eliminación

Elimina tus datos en cualquier momento. Cuentas personales: 30 días de retención. Empresas: 90 días para migración.

Con Quién Trabajamos (Y Por Qué Puedes Confiar en Ellos)

Para ofrecer IA de clase mundial, nos asociamos con proveedores líderes. Aquí está exactamente quién ve tus datos y qué hacen con ellos:

Proveedores de Modelos de IA

ProveedorQué HacenPolítica de Uso de Datos
OpenAI (GPT)Procesamiento y generación de lenguaje natural✓ NO usa datos de API para entrenamiento
Anthropic (Claude)Razonamiento avanzado y análisis de texto✓ NO usa datos de API para entrenamiento
Google (Gemini)Capacidades de IA multimodal✓ NO usa datos de API para entrenamiento

Importante: Cuando usas nuestra plataforma, tus prompts pueden ser enviados temporalmente a estos proveedores para generar respuestas. Sin embargo, todos los proveedores que usamos tienen políticas estrictas de "no-entrenamiento" para datos de API, respaldadas por Acuerdos de Procesamiento de Datos.

Proveedores de Infraestructura

  • Google Cloud Platform: Alojamiento, almacenamiento y computación (residencia de datos en la UE donde sea posible)
  • Pinecone: Base de datos vectorial para embeddings y búsqueda por similitud

Clientes empresariales: Te notificaremos 30 días antes de agregar nuevos proveedores. Puedes objetar o excluirte.

Quién Es Dueño de Qué

✅ Tú Eres Dueño

  • ✓ Tus datos de entrenamiento
  • ✓ Resultados de IA
  • ✓ Parámetros del modelo entrenado
  • ✓ Derechos comerciales para usar los resultados

🔧 Nosotros Somos Dueños

  • • La plataforma Cuadra AI
  • • Modelos base de IA
  • • Infraestructura de entrenamiento
  • • Funcionalidades de la plataforma

¿Puedes Exportar Tus Modelos?

  • Cuentas Personales: Puedes exportar datos de entrenamiento y resultados, pero no los pesos del modelo (permanecen en nuestra infraestructura)
  • Cuentas Empresariales: Exportación completa del modelo en formato ONNX o PyTorch—lleva tus modelos a cualquier lugar

No se requiere atribución: Usa los resultados de IA comercialmente sin mencionar a Cuadra (¡aunque lo agradeceríamos!).

Siendo Honestos Sobre las Limitaciones de la IA

⚠️ La IA es poderosa, pero no perfecta

A diferencia del software tradicional que sigue reglas exactas, los modelos de IA son probabilísticos. Esto significa que pueden:

  • Producir resultados inexactos ("alucinaciones")
  • Mostrar sesgos de los datos de entrenamiento
  • Dar respuestas inconsistentes a preguntas similares
  • Fallar inesperadamente en casos límite

Qué Significa Esto Para Ti

Siempre valida los resultados de IA antes de usarlos en producción, especialmente para:

  • Decisiones médicas, legales o financieras
  • Sistemas críticos para la seguridad
  • Decisiones empresariales de alto riesgo
  • Contenido público

No estamos tratando de asustarte—estamos siendo realistas. La IA es increíblemente útil cuando se usa responsablemente, pero no es una solución mágica que funciona perfectamente el 100% del tiempo.

Cómo Protegemos Tus Datos

🔐 Cifrado

TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo. Claves rotadas regularmente.

👥 Control de Acceso

Autenticación multifactor, acceso basado en roles, registros de auditoría.

🚨 Respuesta a Brechas

Te notificaremos dentro de 72 horas si una brecha afecta tus datos.

🇪🇺 Derechos RGPD

Accede, rectifica, elimina o exporta tus datos en cualquier momento.

Lo Que No Puedes Hacer en Cuadra

Para proteger a nuestra comunidad y mantener la integridad de la plataforma, prohibimos:

  • Contenido ilegal: CSAM, violencia, terrorismo, discurso de odio
  • Deepfakes engañosos: Medios sintéticos sin revelación
  • IA de alto riesgo sin salvaguardas: Apps médicas/legales/financieras sin protecciones adecuadas
  • Robo de modelos: Ingeniería inversa de nuestros modelos o datos de otros usuarios
  • Ataques adversarios: Intentar romper nuestros filtros de seguridad

Las violaciones pueden resultar en advertencias, suspensión o terminación de la cuenta.

¿Preguntas Sobre Nuestras Prácticas de IA?

Estamos aquí para ayudar. Contacta a nuestro equipo para respuestas detalladas sobre procesamiento de datos, seguridad o cumplimiento.

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